Datenschutz-Bestimmungen

1. Einleitung

Liebe Outdoor-Enthusiasten und modebewusste Kunden,

bei DIDRIKSONS Verkäufe schätzen wir nicht nur die Qualität unserer Outdoor-Bekleidung, sondern auch das Vertrauen, das Sie uns entgegenbringen. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie transparent darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen – so sicher und zuverlässig wie unsere Fleecejacken, Parkas und Winterjacken.

2. Erhobene Daten

2.1 Persönliche Daten

Wir erfassen nur Daten, die für Ihren Einkauf und unseren Service notwendig sind:

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse
• Zahlungsdaten: Kreditkarteninformationen (direkt an unseren Zahlungsanbieter), PayPal-Daten
• Bestelldaten: Gewählte Produkte, Größen, Farben, Bestellhistorie
• Kommunikationsdaten: Nachrichten an unseren Kundenservice

2.2 Technische Daten

Zur Verbesserung Ihres Shopping-Erlebnisses:

• IP-Adresse und Browsertyp
• Besuchte Seiten und Verweildauer
• Geräteinformationen (Smartphone, Tablet, Desktop)

3. Verwendung Ihrer Daten

Ihre Daten ermöglichen uns den erstklassigen Service, den Sie von einer Premium-Marke wie DIDRIKSONS erwarten:

• Bestellabwicklung: Schnelle Bearbeitung und Versendung innerhalb von 1-2 Werktagen
• Kundenservice: Persönliche Betreuung bei Fragen zu unseren Produkten
• Kommunikation: Informationen zu Ihrer Bestellung und personalisierte Angebote (nur mit Einwilligung)
• Website-Verbesserung: Optimierung für unsere internationalen Kunden
• Sicherheit: Schutz vor Betrug und Missbrauch

4. Datenweitergabe und -empfänger

Transparenz ist uns wichtig – daher geben wir Ihre Daten nur weiter, wenn es notwendig ist:

• Zahlungsdienstleister: Sichere Abwicklung Ihrer Kreditkarten- und PayPal-Zahlungen
• Versandpartner: Zuverlässige Lieferung Ihrer DIDRIKSONS Jacke weltweit
• IT-Dienstleister: Technische Unterstützung unter strengen Datenschutzauflagen
• Behörden: Nur bei gesetzlicher Verpflichtung

Alle Partner unterliegen vertraglichen Datenschutzverpflichtungen gemäß DSGVO.

5. Internationale Datenübermittlung

Als internationaler Shop übermitteln wir Daten teilweise außerhalb der EU/EWR. Dabei gewährleisten wir stets angemessene Schutzmaßnahmen durch:

• EU-Standardvertragsklauseln
• Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission
• Zertifizierung nach Privacy Shield (wo anwendbar)

6. Datenspeicherung und Sicherheit

6.1 Speicherdauer

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es notwendig ist:

• Bestelldaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
• Kundenservice-Daten: 3 Jahre nach letztem Kontakt
• Marketingdaten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung

6.2 Sicherheitsmaßnahmen

So wie unsere Winterjacken Sie vor den Elementen schützen, schützen wir Ihre Daten:

• SSL-Verschlüsselung aller Übertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsaudits
• Verschlüsselte Datenspeicherung
• Zugriffsbeschränkungen nach dem Need-to-know-Prinzip
• Keine Speicherung sensibler Zahlungsdaten auf unseren Servern

7. Ihre Rechte

Sie haben die Kontrolle über Ihre Daten – folgende Rechte stehen Ihnen zu:

• Auskunftsrecht: Sie erfahren, welche Daten wir gespeichert haben
• Berichtigung: Korrektur unrichtiger Daten
• Löschung: Entfernung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“)
• Einschränkung: Vorübergehende Sperrung der Verarbeitung
• Widerspruch: Gegen Verarbeitung für Werbezwecke
• Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in maschinenlesbarem Format
• Widerruf: Jederzeitige Widerrufmöglichkeit von Einwilligungen

8. Cookies und Tracking-Technologien

Für ein optimales Shopping-Erlebnis verwenden wir Cookies:

• Notwendige Cookies: Für Warenkorb und Bestellabwicklung
• Funktionale Cookies: Speichern Ihrer Präferenzen (Sprache, Größen)
• Analytics-Cookies: Verbesserung unserer Website (Google Analytics)
• Marketing-Cookies: Personalisierte Angebote (nur mit Einwilligung)

Sie können Cookies in Ihrem Browser jederzeit ablehnen oder löschen. Beachten Sie jedoch, dass dies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

9. Zahlungsdaten-Sicherheit

Besonderer Fokus auf den Schutz Ihrer Zahlungsinformationen:

• Kreditkartendaten werden direkt an unseren PCI-DSS zertifizierten Zahlungsanbieter übermittelt
• PayPal-Daten werden ausschließlich über PayPal verarbeitet
• Keine Speicherung sensibler Zahlungsinformationen auf unseren Servern
• Verschlüsselte Übertragung mittels TLS 1.2+

10. Kontakt und Beschwerderecht

Sie haben zudem das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren:

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Sachsen-Anhalt
Leiterstraße 9, 39104 Magdeburg

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung regelmäßig an neue Entwicklungen an. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie rechtzeitig per E-Mail oder durch einen prominenten Hinweis auf unserer Website.